“近來接到通知說，假如我不繳清2013年度的取暖費，今年店裏將會中止供暖。”近日，市民張先生打來熱線反映，上一年9月底，因自家店麵門前暖管施工，形成他家生意受到影響，因補償疑問一向沒有談妥，張先生未繳2013年度的暖氣費，兩邊就此疑問爭執不下。

張先生運營一家汽車輪胎店，店肆位於烏市長沙路金色港灣小區。2013年9月30日，輪胎店門前的供熱主管出現決裂，熱力公司修理人員隨後挖開道路進行修理，“施工期間，因為門前無法泊車，我無法正常經營。”

“管道修理完成後，熱力公司提出給我減免當年20%的取暖費，也即是300多元，我覺得補償金額太少，就沒讚同。”張先生說，施工前後12天，每天的房租和經營收入丟失400餘元，合計5000元。

“供熱管道決裂歸於不可抗力要素形成。”9月18日，記者聯絡到了熱力公司負責人張先生，他說，提出減免20%取暖費是出於商議的情緒，張先生提出的5000元補償並不合理。兩邊均表明，假如無法協商一致，將經過法令程序處理。

新疆百豐天圓律師事務所律師邱石磊主張，關於張先生碰到的疑問法令上並沒有明確規定，但根據公正準則，熱力公司應當給予其一定補償，補償內容應包含房租，張先生提出的經營收入丟失，應拿出實在的依據。一起，張先生不能因而拒繳取暖費。